DT Swiss lanza un aviso de seguridad urgente por fallos en ruedas de carbono ERC, CRC y HEC

DT Swiss ha emitido una alerta oficial para advertir a los usuarios sobre un problema de seguridad en una serie limitada de ruedas de carbono que podrían sufrir fallos estructurales. La marca suiza ha ordenado la detención inmediata del uso de los modelos afectados.

El aviso afecta a modelos de ruedas de las gamas ERC, CRC y HEC con perfiles de llanta de 35 y 45 mm, fabricadas y distribuidas a partir del 1 de septiembre de 2024 y con un número de identificación superior a 2.750.000.

¿Qué problema se ha detectado?

DT Swiss ha identificado casos de delaminación en las capas de carbono de las llantas afectadas, un fallo que puede comprometer la estabilidad de la rueda y provocar accidentes graves. Aunque las ruedas de estas gamas llevan años en el mercado sin incidencias, el problema se limita a un lote reciente de producción.

¿Qué deben hacer los usuarios?

La compañía solicita a todos los ciclistas que puedan estar utilizando estas ruedas que interrumpan su uso de inmediatoy consulten la web oficial de la marca para comprobar si sus ruedas están afectadas:
www.dtswiss.com/recall

En este enlace, los usuarios encontrarán instrucciones para identificar el número de serie de sus ruedas y acceder al aviso oficial de servicio, disponible en varios idiomas, entre ellos el español.

Próximos pasos

DT Swiss ha iniciado una investigación técnica para determinar el origen del fallo y proporcionará nuevas actualizaciones conforme avance el análisis. Mientras tanto, insiste en la necesidad de actuar con rapidez y responsabilidad para evitar cualquier riesgo para la seguridad de los ciclistas.

Desde nuestra revista nos sumamos a la llamada de precaución de DT Swiss y ayudamos a difundir este mensaje con el objetivo de que llegue al mayor número de personas posibles.

NOTA DE PRENSA OFICIAL